安娜123456 楼主发布在分类 / 店铺管理
有的买家说在我店里下单时无运费险可勾选是怎么回事?他试过说在别的店铺就能勾选,哪位大神知道是怎么回事?谢谢。我的其他买家也有这样的反映,不知道是什么原因。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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是因为买家信誉不好,不予承保
主要是你退货率高了,所以投不了保险
你是卖什么产品的呢 有些类目的产品不支持购买运费险虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。
首先你要开通商家版运费险,其次,有些买家经常退货的话,会导致运费险拒保,他买不了运费险。
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退货率太高,被保险公司拒保,不给保了
各种情况都有可能的
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