淘宝买家申请退货，原因选择的是假货，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_双十一学员

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亲，您好！如果买家申请假冒品牌，可以直接拒绝，然后联系下买家是什么问题的哦！其次您上传好店铺的授权书和进货发票等哈！然后注意不要被系统自动退款了，要留意退款页面！这类买家不算是敲诈这一类，一般敲诈的会投诉到线下！