淘宝买家，评论我的产品是假的，如何处理？
缘来是你39x
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已解决：因为她给了好评，我的解释显示不...我已经解释了他老公买的是加拿大版本，我卖的是美国版本，本来就不一样，而且他用都没用直接说假的。我的问题是，1.我在她的评论下面，“回复”了我的解释，我的商
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10 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
评论会显示的，你可以联系买家商量处理
只能申诉要不让小儿介入了，但是过程很艰难。我的经验就是，什么样的客人都有，开门做生意就是这样的。我一般的解决方式就是给客人一些赔偿，让客人自己改评论
1.会显示的2.应该可以让她撤销评论的，但要看你的能力了！我是没碰过这种情况，不好意思！
直接申述，提供自己的授权证明，没有授权证明也很麻烦
如果确定产品没问题，去申诉或跟买家详谈。
只要购买前跟他说清楚，事后产品没问题完全可以申诉
生产地不一样 质量肯定不一样 标明你的产地 如果介意就不要买了
评论有显示的，和他好好的商量