虚拟淘宝商品被买家确认收货后又恶意退款,淘宝商家该怎么办?

qzko 楼主发布在分类 / 恶意问题

         虚拟游戏账号,买家拿到后用售后理由骗取我的改密软件,现在密码密保他都修改过了,然后来申请退款,淘小二已经介入。上次类似的情况淘小二判断我输,这次就很纠结。                

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19 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒绝退款

    直接拒绝,保留证据截图给小二

      找淘宝小二介入

        切图给小二,真接拒绝就可以

          拒绝套聊天记录。。套她话。。套出对你有利的话

            拒绝,套聊天记录

              可以把相关证据提供给淘宝小二,比如聊天记录等

                直接拒绝就可以了,一般虚拟物品不支持退款的

                  直接拒绝就可以的,双方都是有聊天凭证的,可以进行举证。

                    需要的直接拒绝就可以了

                      截图给小2啊

                        拒绝退款

                          拒绝,套聊天记录

                            小二是傻 你去求店小二 店小二他妈死了哪还有心情管你这个他爸爸被狗咬了得了狂犬病生下他这个蠢狗

                              我新上的款,恶意拍了就申请货退款,上次有人拍了20件收到货说有色差,申请退货退款,几天才退货,我觉得他们是什么团体活动,用完退货退款,完全免费穿新衣,我们也没有招架之势,淘宝也是维护这种人

                                这小二要你证据,没证据你根本赢不了

                                  联系小二,尽可能的多收集一些证据,聊天记录,交易记录,希望可以帮到您

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