联系不上淘宝买家,对方一直申请仅退款,怎么办?

189****5423 楼主发布在分类 / 店小蜜

         一个人,买了东西后,也不联系我们,我们也联系不到对方,一直申请仅退款,旺旺不会,电话不接,这样的投诉异常退款还让友好协商,你们协商一个让我看看,人都联系不到,怎么协商,闺蜜都是瞎子,完全就是一个摆设,...                

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旺旺
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲,您可以从客户申请退款开始,超过15天,然后申请淘宝介入就行了,我也遇到过一个这样的客户,就是拖过15天,然后找淘宝介入解决的。

    如果真的像您所说,顾客一直申请多次并且电话旺旺都联系不上,规蜜是肯定可以投诉成功的,你需要看一下你的投诉说明,是否有将重点说清楚,第一次投诉不成功,可以进行第二次投诉的。

      小二太偏向买家了!

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