MSC_柠檬可乐?? 楼主发布在分类 / 店小蜜
买家多次买到货，都是退款，且都没有物流信息，投诉闺蜜无效，这不属于恶意退货吗？毕竟我们是包邮的。发出不用买家支付运费，退回的单号都是一个单号，并且都没有物流信息.
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个一般是不是得罪人了或者同一个地址退回那就是有问题了！
拒绝，申请小二介入！
三种情况：一恶意退货，二骗运费险，三骗商家商品
感觉淘宝投诉的客服都是为买家而生的
有点乱 表达清楚一点！ 你想知道什么？
申请淘宝小二介入
同一个账号的话，可以不发货，跟他耗着， 已经发货出去了申请退货，没有收到货，可以拒绝退款， 多笔订单同一个退货单号，签收退件的时候要拍照保存证据， 发货三件退回两件的话，可以拒绝退款，小儿介入也没事，判定你赢，对店铺不会有影响
淘宝已经很明显的不好做了，之前有一个买家，在旺旺里面叫我们给他好评返现 我们不同意 ，然后投入到闺蜜那边 闺蜜给出的答复是无效的 自从这个事发生之后 我再也不相信他们了 你懂得 不是我们不愿意给那个几元钱 是游戏规则 淘宝说什么样就是什么样的 呵呵
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