Supercc 楼主发布在分类 / 店小蜜
买家填写的地址是海外订单，电话号码也是空号，但是打单了，没有发货，联系顾客退款，顾客不回应怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找小二
先看一下旺旺能不能联系上买家，如果能联系上就先跟买家核对一下地址，然后找小二问一下具体可以怎么操作，我之前遇到马来西亚的客户她们淘宝上下单一般会是由代购下单填写中转站的地址，再由国际中转站转发到海外的。
继续打电话联系顾客要求退款
别发货，不管他，到时候他会找你的
管他都，，只要有聊天记录在就行了
投诉 啊，规蜜
空号不发货
都是中转站 海外地址 我都是不发 给他留言后可以不搭理他等他与你联系再上线后看没发货会联系你的单多的话可以发试试单少还是算了别被坑
海外订单如果是中转的地址是没有关系的
可以把客户的留下的详细联系方式以及你主动联系买家旺，但他不理睬你的详细信息提交给淘宝客服，让客服介入调查！如果情况真如你所说相信淘宝客服会为你做主的！
不发不行，不发人间爱投诉咱们不按约定时间发货，扣3分 补偿对方5元
先垫发货。然后留言等回复。不回复就不要管他
买家没回应之前不要发货，咨询小二，以免财货两空
旺旺或电话多联系几次，如还是无回应就找小二解决吧
想尽一切办法联系时方！
一般都是发到国际中转站的地址
下面估计你要遇到退款咯，然后在接下来估计会被投诉。我前几天就遇到这样的事情。号码是空的旺旺发消息不回。后面投诉也不成立
不发货，没什么事，他会找你的，正常情况下他会申请退款，到时候你同意就可以了， 如果直接找淘宝小二，可能会有一点麻烦， 正常情况下是不会找淘宝小二的，因为排队很长，
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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找小二
先看一下旺旺能不能联系上买家，如果能联系上就先跟买家核对一下地址，然后找小二问一下具体可以怎么操作，我之前遇到马来西亚的客户她们淘宝上下单一般会是由代购下单填写中转站的地址，再由国际中转站转发到海外的。
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空号不发货
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可以把客户的留下的详细联系方式以及你主动联系买家旺，但他不理睬你的详细信息提交给淘宝客服，让客服介入调查！如果情况真如你所说相信淘宝客服会为你做主的！
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下面估计你要遇到退款咯，然后在接下来估计会被投诉。我前几天就遇到这样的事情。号码是空的旺旺发消息不回。后面投诉也不成立
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