淘宝店铺最近遇到好评率低客户，应该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

wf001825学员

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如果是恶意差评 没有办法的 只有在评价后好好解释一下

黄智学员

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不管，我也遇过这种问题，就说评价现在不那么重要了，才怪呢。

jhz_美美小猪肉学员

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首先是摆正服务态度，很热情的跟顾客解释，问问顾客的心理想法，是不是有哪方面不满意，可以很好的跟顾客沟通，然后听完向顾客解释她心理不满的地方，我想人都是讲道理的，只要你热情，诚心的沟通，就会化干戈为玉帛。希望可以帮到你。。我们可以互藏好交流经验亲，。【2017春夏原创设计文艺复古镂空平底罗马女靴真皮激光软底凉靴凉】，点击链接再选择浏览器打开http://c.b0yp.com/h.Tsr8gy?cv=6xrrZGpEPEHsm=701abd，或复制这条信息￥6xrrZGpEPEH￥后打开

不解释学员

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你太在乎这个，就上套了，那个店还没有差评呀！钱不少给就可以了！

李子冉学员

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遇到差评就要第一时间和买家沟通，如无果，你可以通过闺蜜来申述。还有就是要给你店铺武装起来，不能那些差评师肆无忌惮的在你店铺里胡作非为，建议你试试：防秒防差评：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569希望对你有帮助！！