淘宝买家退回来的货不是自己店铺的，怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

AA心语学员

回复

拒绝退款，如果淘宝判你输，马上报警诈骗，钱数多了诈骗属于刑法，警方必须出警，让警方联系淘宝，看是什么结果。

诶诶学员

回复

不是你的应该拒收呀

135****9002学员

回复

钱少就算了，折腾不起

渺渺702学员

回复

首先他申请的退款原因是什么，还有就是你在旺旺上是否答应承担运费，要是申请的是质量问题或者是属于你家的问题，或者是旺旺答应了，还是得给的，而且你问下买家是否有在其他地方买过相同的款式，要是没有的话，看下商品是你自己生产的还是代销的，代销的话可能会有不同批次有差距的情况，可以联系商家，不建议投诉，没有胜算，最好协商处理

杨凤梅0207学员

回复

拒收，协商不成小二介入，记得取证

张晓艺是大好人学员

回复

拒收，如果已收的他要打官司你应该输的，