豁达 楼主发布在分类 / 店小蜜
买家刚收到货就回复说穿着不合适或者不喜欢立马跟我要地址要退货退款连着好几个同时发的货同时退的 不一个地址的 是不是恶意的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
应该先跟买家沟通，确认是鞋子的问题还是买家的问题。
穿着不合适或者不喜欢，可以要求对方付发出和发回邮费，然后如果有损坏或者洗过，可以要求买家赔偿
可能是同一个人操作的 ，但是不属于恶意退款
也有极少恶意买家为了挣点运费，也不排除买东西时一时心血来潮来朝就拍了，然后冷静下来觉得没有必要，就退了，这也没办，只能卖家倒霉了.
说多了都是汩呀，没毛病人家要退也没有办法，现在有了七天无理由退货，好多人当时一看喜欢就拍了，收到货时脑代凉了，就退货
不好说，尤其是爆款，退货率高了不管什么原因，都有可能被系统认为是质量问题，影响质量评分
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