淘宝客户收货后，有几水果有擦伤，要求全部赔偿，这应该吗？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

huang1987624学员

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我记得。。。食物不是 7天无理由的吧？。那你怕什么呢。。 一大堆借口。。但是一口咬定客人原因。。。。 还有。你可以聪明点。。。试探他。把要钱。要利益的。通过旺旺 说出来

jhz_淘韩酷学员

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退货退款咯，也是无法拒绝的，你把它拉黑，不跟他计较，如果他申请售后退货退款的时候你就点同意，但是要注明倒付运费拒收，如果对方只是退款不退货，你就可以拒绝，必须要退货才能退款，这样明白了吧

linnuskon学员

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淘宝的那点事，总会遇到个别的，心态好 平常心就可以了

恒信阿烨学员

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这种食品的我从来没遇到过可以退款的，因为都是些货物已出概不允许7天无理由或者1天内收货退款，也不允许拒收，真好