jhz_在水一方 楼主发布在分类 / 店铺管理
有买家问你问题的时候，你自动回复他，回复是带链接的，比如1.关于发票，2.关于快递，3关于售后等等，买家点击链接的时候能看到你关于这些问题的回答。有人知道怎么设置吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
设置快捷键，然后带上以上相关文字
机器人 自动回复 回复里设置 不管自不自动都要有个客服看着 不然机器人回复你也不太放心 想全程机器人也行 不过有些问题回答的不太准确 会影响到转化 看行业吧 很多买家还是喜欢和人真实交流后下单 可能这样他们觉的放心一点
在系统设置里可以设置
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