淘宝定制衣服，告知不退换，但顾客申请退货，怎么办？
132****3129 发布在分类 / 店铺管理
我的店刚开，只有3个心，特别害怕受到差评，因为影响很大，退货衣服就直接砸我手里的，因为我就按她的尺寸做的，成本加手工赔的也挺多的，不退的话她差评，我的店就从5分直接降到3分了吧，以后都没有人找我的店定制...
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132****3129 发布在分类 / 店铺管理
我的店刚开，只有3个心，特别害怕受到差评，因为影响很大，退货衣服就直接砸我手里的，因为我就按她的尺寸做的，成本加手工赔的也挺多的，不退的话她差评，我的店就从5分直接降到3分了吧，以后都没有人找我的店定制...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这样的不用管他 一个差评没事的 到时候你在她差评里面解释一下就可以啦
不要退，定做的就不退的，坚持！，有差评无所谓，现在都无线端购买，谁还看差评率！
不要退，真的差评删了链接。重新发布就好了，手机淘宝很少人看好评率的了。也不会留意看那个好评率。
淘宝规则，如果不是质量问题是不能退的，差评就差评，以后您做这行，还会遇到很多这样的问题，难不成都给退了吗。差评不可怕，解释好就可以了！在购买前，应做好好跟客户说明前提条件。像这样的情况 ，您可以先咨询淘宝小二客服，如果给他退了，是否应让客户承担一些手工费用或者什么。。。
不怕他，保存好聊天记录为证据，差评了就闺蜜投诉他就好了，只要要证据，小二就会支持你的，然后也要做好相关的解释什么的，免得别的买家看到了被他的差评误解了，不能向这些恶势力低头
双方说好了可以不退，客户差评的话可以投诉评价!先收集好证据，必要的时候可以申诉
不满意理由事先要定死，什么情况可退，什么情况不能退，就按照事先说好的办。若是她无理又给你差评，可以告她。
这个情况你跟顾客说明情况，好好跟他说，客户确实无理取闹而给的差评，到时可以去投诉的删除差评的
要说明什么理由退的吧，差评别人应该也能理解，你要是这样 总砸自己手里，砸得起吗？
坚持自己的原则，遵守淘宝的规则，定制的没有质量问题是可以不退换的。
退吧，不要因小失大
定制产品 看谁的过错 如果定制前什么都说 那跟客户说情况 尽量双方最小的损失吧
那你要么就给他处理退货，要么就给他返点钱，看不退行不行，
总有个别人是这样的，收到货后鸡蛋里面挑骨头，还是退了吧！就当买经验了！
定做的，担心不行的，你就不应该这样让他下单付款，就该微信转款方式来。定做的，你做多了，总会碰到这类情况的
和她谈谈降价卖给她行不行，至少收回个成本钱，如果降价都不行非要退的话那就只能退了
如果在宝贝详情里说明了不退不换，并且是符合淘宝规定的特殊商品，您可以拒绝买家退货的要求，但如果想要买家不满意的情况下仍然给好评，估计您还是需要和买家做大量的沟通。如果您的店铺开通了七天无理由退换货服务，那您的商品必须能够退换，只要买家退回的商品不影响二次销售，产品，吊牌，包装都完好无损，淘宝必定支持买家要求的。
不要退，既然之前有说明，还怕什么，保存好聊天记录，就是买家申诉，他也不能赢。差评没有关系，解释好就好了。
既然约定好了，定做的， 按照客户要求做好了， 问题不在你，不用为了怕差评而去选择退掉什么的，毕竟以后这样的事情会非常多，你有多少钱往里亏呢？
可以先咨询一下淘宝小二，再决定后续怎么处理
退吧，卖家总是要受点委屈
发布宝贝的时候不要勾选七天无理由退货
量身定做，属于定制的， 事前需先告知客户，不予支持退换哦， 你已经告知了， 若没质量问题，是不支持他退货的， 就算是闹到小二哪里，小二也是支持的， 差评别怕，那个卖家没差评， 不是差评了就没人买你产品了 ! 像这样给的差评也是可以申请为他是恶意差评，小二也支持的， 可以帮你删除的~~ 不知道有没有帮到你