leichaoyin 楼主发布在分类 / 店小蜜
产品无条件退货时未按原包装退回致产品损坏签收后有拆的视频但没有当着快递员的面拆的 现在淘宝要求提供当着快递员的面拆的证明要快递员证明是损坏.这怎么办?我是收了后再拍的拆的视频
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
快递员一般不愿意做证明的，不是当面拆的，如果快递员承认了，就意味着快递公司要赔钱。退货之前就要跟客户讲好是包好，不影响二次销售，否则仓库会拒收。如果是价值不大的，下次注意就是了，价值大的，试试能不能行。反正我们做淘宝这么多年，提供不了快递公章的，淘宝都是退货退款的。
只能默默承受委屈
找快递员协商做证明
只要产品没有拆封 不影响二次销售的情况下可以退的，如果产品拆封了就影响二次销售 是不能退的
亲和快递公司熟的话可以请他们帮忙提供相关证明，及你商品的特殊性还有包裹的包装情况。
首先拒收！然后找快递开证明！影响二次销售！很多快递不开，可以打电话总部投诉！
一般是默认承受，这样的客户没几个
如果物流不显示签收，可以拒签。但是一旦签收了，就证明你对退回产品认可了，任何证明都不生效了，如果可以的话可以和买家协商.
你本应当在买家要退货前，叫他提供图片，有没有拆包，这样就少了很多问题，我之前卖了一个产品，买家没有原包装退回，回来是坏的，我直接拒收了，纠纷我只提供发货给买家是好的，收到是坏的图片，然后我还是胜了的
自认倒霉哦 这种情况需要快递公章哦 不是的当面的基本不承认的哦
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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快递员一般不愿意做证明的，不是当面拆的，如果快递员承认了，就意味着快递公司要赔钱。退货之前就要跟客户讲好是包好，不影响二次销售，否则仓库会拒收。如果是价值不大的，下次注意就是了，价值大的，试试能不能行。反正我们做淘宝这么多年，提供不了快递公章的，淘宝都是退货退款的。
只能默默承受委屈
找快递员协商做证明
只要产品没有拆封 不影响二次销售的情况下可以退的，如果产品拆封了就影响二次销售 是不能退的
亲和快递公司熟的话可以请他们帮忙提供相关证明，及你商品的特殊性还有包裹的包装情况。
首先拒收！然后找快递开证明！影响二次销售！很多快递不开，可以打电话总部投诉！
一般是默认承受，这样的客户没几个
如果物流不显示签收，可以拒签。但是一旦签收了，就证明你对退回产品认可了，任何证明都不生效了，如果可以的话可以和买家协商.
你本应当在买家要退货前，叫他提供图片，有没有拆包，这样就少了很多问题，我之前卖了一个产品，买家没有原包装退回，回来是坏的，我直接拒收了，纠纷我只提供发货给买家是好的，收到是坏的图片，然后我还是胜了的
自认倒霉哦 这种情况需要快递公章哦 不是的当面的基本不承认的哦