150****8789 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退回来的衣服有洗过的痕迹，收到的衣服摸起来的手感跟正常的有些不一样，还有一股小气味，申请退货，可以拒绝吗？求指点。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝他
除非你跟快递公司很熟，他们愿意给你开证明，不然就自己认了吧，淘宝介入要你上传快递证明的，没有证明输定了，强制退款，外加一笔退款纠纷
我收到的退件什么乱七八糟的都有，穿过的，有香水味的，火锅味的，穿破的，穿脏的，发臭的，多恶心的都有，你有什么办法犟得过买家？还不是只能退回来自己扔掉
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