淘宝买家购买商品超过七天无理由退款时间，商家能拒绝退款吗？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

182****0752学员

回复

买家要退货就给退，没有为什么，7天？15天？30天你还不是得退。不要计较这些，最后肯定是你输

186****7670学员

回复

你可以让顾客寄回来，但是要保证产品完好，不影响二次销售就可以支持退款的，但是如果商品破损或者已经二次销售，就不支持了，你事先跟顾客说好，你收到的时候可以当着快递员的面先验货再签收，如果商品影响二次销售你可以拍照后拒收，这样到时候拒绝申请才是可以的。

泸州萧学员

回复

你可以问你的供货商去开发票要交点税的，提交就可以了，退货时间现在是15天了

调皮宝学员

回复

可以拒绝，但你不怕买家给的差评吗？曾经有个客人过了一个多月，直接申请退，我都同意了，我是不是太纵容了

xm_谢辉学员

回复

现在是15天无理由

蒋蒋蒋学员

回复

现在是15天无理由退换货！如果是天猫的话最好就给他同意 如果是C店的话可以拒绝 建议你先电话联系客户 协商解决方案！