淘宝买家拍单件数未达到店铺要求，商家没发货被投诉怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

随风逝去学员

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买家根本就是没安好心，但是也的确是站着理，不发货真的是你的错。电话协商买家吧，否则淘宝介入，会投诉成功，对你一点好处都没有。

mr皮具坊学员

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这种属于买家恶意投诉了，尽量与买家沟通。也有本身销售价格设置上的缺陷。投诉成立的几率还是很有可能的。除非有买家恶意投诉的证据，如聊天记录等。这个是个人见解。不代表其他

zbklym学员

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商家要求你发货 你必须发货

蜂蜜学员

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这个应该是标注20克的价格。这个方面阿里巴巴的好些，直接限制起拍数量

贝蚌学员

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这就是个无理买家，沟通不成，也赔不了多少钱，放心吧

周小斌学员

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退给他就行了