淘宝买家说的小瑕疵属于质量问题范围内吗?要商家出运费吗?

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         买家说的小瑕疵属于质量的范围内吗?而且拍的照片中也看不出来。退货需要承担运费吗?                

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双十二
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

货值不高的话 直接可以退款给他

遇到这种问题真的很苦恼。买家申请质量问题退货退款,咋不服啊拒绝,最后小二来判定,赢了吧这个差评吃定了,输了吧要给顾客退货退款承担运费还产生交易纠纷。亲有运费险没,有的话就给退吧,让他申请退款原因选择其他选项。

应该算是质量问题,我们卖家最好接受,关于退货运费,可以投保的,我的观点代表个人,不认可也别骂哦

要省事就直接退

淘宝保护买家

有些买家你就算是亏本卖给他一个好东西他都觉得吃亏。完了直给你差评,这种情况直接叫他退货。省的你亏了钱还得差评。

也许买家只是想要点返现吧。

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