淘宝买家掉包产品后申请退货，淘宝却判买家赢怎么办？
壹凡联合
发布在分类 / 交易纠纷
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壹凡联合
发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝决定了的事。。认命吧
给小二打电话就行了
正常的
拍照，申述
真不知道淘宝是怎么回事！从来不维护咱们商家的权益！
没办法了。只能自认倒霉了。感觉买家不对劲是签收快递一定当着快递员拆开。
快递开证明才可以的，不开的话你没有凭证，无法判定你赢
这个看你这个和快递关系怎么样了 我们和快递关系都很好 一般签收的时候都是当天派送的选择第二天派送 实际是当天就拿到退件的 退回的不是你卖的 先联系卖家 不承认就和快递说 就拒签 这个快递可以操作的 把退货订单给他看可以开个证明 很简单的事 这样可以防止买家少退或者退回的衣服不是自己卖的 还有影响二次销售的 不是淘宝不帮商家 这个是扯不清楚 只要是签收了 这个责任就从买家身上转嫁到卖家身上了 谁叫你不看就签收的 虽然说是推荐比较多没有时间看 但是这个不算判定依据 比如说你发的件 买家签收了衣服脏了（发货的时候就脏的） 买家申请退款 你要是不顾评价的话 一样可以拒绝退货 就算是小二介入的话 判定依据一样是买家签收了 你就没有责任的 所以说责任都是对等的 就看你是怎么操作的
就算是拒签，没有快递证明也没用，而快递证明，淘宝是要求有公司红章，真要较真的话，我们这里要地级市的快递公司才有，下面的都是承包的，根本就没有在工商注册，没办法弄得到，除非造假。只要买家退回来有破损有影响二次销售而他又不认账，那么都是自己吞死猫了。