MSC_欣欣向荣 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家拍下多个订单，发货签收后申请退货，但是退货的单号派送的地址不是我们的地址，应该如何处理呢！
推荐阅读：
淘宝直通车优化人群怎么做，直通车优化技巧详解
淘宝新手怎么做网店营销推广，淘宝网店推广有什么技巧？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝退款，理由没收到货。如果你退货地址无误，他也钻不到空子的
这个很简单，拒绝退款就可以了，也可以小二介入处理、
联系买家，商量处理
拒绝退款
如果货是你的还是好的，就退款吧。
等收到货后再说呗，收不到货怎么处理啊
你把每一个单号地址、电话告诉买家，当你收到退货品后，再同意退款给买家。
首先旺旺联系，取证后，拒绝退款，再申请小二介入
首先要核实地址，总要弄清货邮到那里，等把货收到，检查没有问题就退款
首先在旺旺上给买家联系，没人理就电话上发信息给他，同时打电话说明情况，让他联系快递更改成你的地址。如果他不理你，你就申请淘宝客服介入，说明情况。当然首先买家申请退货退款时，你确保发给他自己的正确地址了。遇到这样的骗子一定要及时给淘宝客服联系，客服还是比较公正的。会帮助你的。
旺旺联系，留下证据联系小二
联系买家确认或联系淘宝客服处理
马上联系买家沟通
联系买家告诉他地址写错了不给退款让他自己联系快递，完了你在联系淘宝小二述说一下让他介入一下了解情况，不找淘宝小二的话，他找了小二投诉你你有可能被强制退款，之前又发生过这样的事，你最好是找小二，再看看你退货的地址对不对。你先自己确认一下。有时候聊天记录在淘宝小二那是不好使的。你还是赶紧处理吧，要不钱货两空，有很多这种人专门钻控制的最好在视频下打开验货的，要不你没有证据证明他给你发回来的货齐全不。淘宝小二会找你要证据的，你拿不出来就判你输。
MSC_欣欣向荣 发布在分类 / 交易纠纷
MSC_欣欣向荣 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝退款，理由没收到货。如果你退货地址无误，他也钻不到空子的
这个很简单，拒绝退款就可以了，也可以小二介入处理、
联系买家，商量处理
拒绝退款
如果货是你的还是好的，就退款吧。
等收到货后再说呗，收不到货怎么处理啊
你把每一个单号地址、电话告诉买家，当你收到退货品后，再同意退款给买家。
首先旺旺联系，取证后，拒绝退款，再申请小二介入
首先要核实地址，总要弄清货邮到那里，等把货收到，检查没有问题就退款
首先在旺旺上给买家联系，没人理就电话上发信息给他，同时打电话说明情况，让他联系快递更改成你的地址。如果他不理你，你就申请淘宝客服介入，说明情况。当然首先买家申请退货退款时，你确保发给他自己的正确地址了。遇到这样的骗子一定要及时给淘宝客服联系，客服还是比较公正的。会帮助你的。
旺旺联系，留下证据联系小二
联系买家确认或联系淘宝客服处理
马上联系买家沟通
联系买家告诉他地址写错了不给退款让他自己联系快递，完了你在联系淘宝小二述说一下让他介入一下了解情况，不找淘宝小二的话，他找了小二投诉你你有可能被强制退款，之前又发生过这样的事，你最好是找小二，再看看你退货的地址对不对。你先自己确认一下。有时候聊天记录在淘宝小二那是不好使的。你还是赶紧处理吧，要不钱货两空，有很多这种人专门钻控制的最好在视频下打开验货的，要不你没有证据证明他给你发回来的货齐全不。淘宝小二会找你要证据的，你拿不出来就判你输。