淘宝买家把产品弄坏要求换货,换完后再次在店铺拍单怎么办?

xm_唯衣 楼主发布在分类 / 恶意问题

         客户第一次收到货把衣服弄个洞要求换货,傻傻的我以为是自己发货的问题直接给换货,换货当天客户用另外一个号在店里拍了一件最便宜的衣服,(之前买的是店里最贵的衣服)。到货后把最便宜的衣服拍照说我发错了货,...                

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果不是多大数目就自认倒霉,拿钱消灾直接拉黑,我也遇到过,我卖海鲜的客户买了几百,签收了说全坏了不能吃也没拍照没证据,全额退钱也不要,死要差评,最后让我重新又寄了次,还是这样,直接差评,最后还要全赔了。典型的靠这养家的。如果是大数目可以问客户看看。

    用软件呼死他然后找小二把事实经过讲一遍把这个小杂碎拉入淘宝黑名单

      你发货有重量记录的,就是快递重量,把前后两次的发货重量调出来,这是最重要的证据,有了证据再申请小二介入。不然,你小二介入基本也是输。

        这些人,会有报应的,人在做,天在看。

          淘宝介入

            申请小二介入。举证证明两件货是同一个供货商,取证证明他是故意碰瓷

              这种是恶意买家,马上准备证据,直接淘宝小二介入。还有,如果这人是上海的,联系我,我杀了他。我的QQ1337305572

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