淘宝商家总遇到买家无理要求退款不退货，要怎么处理？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

小阳阳学员

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个人建议破财免灾。给他退款。然后欢乐购拉黑他 不让他二次购买。因为这种事你说不清楚 走淘宝申诉也说不清楚。如果你是大的天猫店就不用管 普通C店其实没什么选择

荷子学员

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拉黑名单，这个没有办法只能自己多注意保存证据，身正不怕影子斜

junjunella学员

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店家是新手吧，淘宝上有的是这种爱赚便宜的买家，不过只要你各种证据齐全淘宝会支持你的。建议闺蜜投诉（guimi.taobao.com)，给这种买家打上标签。别叫他去祸害别人。

具磨叽哈哈学员

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花钱消灾

152****1613学员

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之前我也遇到过这样的买家，只退款不退货的买家，那是绝对不能同意的，祝纯属是欺人太甚了！求助小二来解决问题！