淘宝商家发出的产品齐全，买家收到后非说少东西怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

柯南小兰学员

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在你的详情页里注明，现场验货，

未知大时代学员

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说少了就直接补给他， 没有办法，

最简单的声音学员

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问快递要称重记录，然后自己的称重记录也拍下来，交给小二哥当证据

一一一一等待学员

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这种奇葩人物，费时间去取证明，倒不如花时间去做其它事，

可可班春天学员

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让快递公司提供重量证明

伍迪学员

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惹不起人家

炸鱼号学员

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不同小二判定结果不一样。大部分都是商家输。习惯就好。

dy影月dy学员

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你确定你没少件的话就要坚持你的原则，去快递公司取证重量拍图，然后把你寄给买家的产品重量称重拍图片给买家看，有这些证据就可以了啊！我也遇到过同样情况说是衣服少一件，我就去快递公司取证重量，然后把买家拍的衣服称重 拍图发给买家，她还是故作少一件，但是过一两天后她来说又收到了另一件，呵呵 明摆着想敲诈！这种情况千万别服输，你的证据正确的话就算小二介入也是你赢的，不怕

flyingfish学员

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联系发件快递公司要系统称重重量作为依据，和你这边发出的同样物品的称重图片，证明自己并没有少发。

网络火星学员

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你把和客人买的相同四件套称重，请快递公司出具一份公章重量证明。对比一下要是重量差不多，拍照提交证明就可以了。对比重量看看是不是自己是否发漏，有时候万一忙中出错呢也有可能的对吧！当然也有极少一部分这样的买家存在。希望对你有帮助

xm_冰风学员

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遇到这种情况只能自认倒霉了，送给他好过他扔差评

六六大顺学员

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你会习惯的！