淘宝商家被外包客服公司恶搞了该怎么处理？能投诉吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

26期小玲学员

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那为什么还要把客服外包给他们，且外包的时候没有合同之类的说明如上情况如何处理么？即使不是他们自己的人问的问题，那么既然已经外包给你，出现问题也要找他们公司的麻烦的呀。为什么要互相伤害呢？

牛肉干学员

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打淘宝电话处理。。。短时间多起这些的话淘宝锁定的，那些号也都封

26期幸福学员

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私下协商了 为什么会有这样的事情呢？找外包专业团队

janec1987学员

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这个真的不清楚，不好意思啦，抱歉

haipaihaoyu学员

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客服外包期间种的吧？试试看能不能从登陆IP上找找办法？或者咨询下小二。没遇到这种情况，淘宝规则如此，只认旺旺记录。平台没办法一定按规则来的话，那就跟对方公司沟通了，暂时想不到其他办法，希望能给您点参考。