淘宝店铺发出货物破损,商家可以同意维修但拒绝退货吗?

李文昌 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         本店发出的专用汽车座垫,发货前都是认真检查过的货物完好的,客户在快递处当场验货的,并且正常签收了。安装到车上说有一个破洞,打电话联系我。我看到照片是确实有一处有个破洞,我看那个破洞明明是利器造成的破损...                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

被淘宝判定为广告应该怎么联系淘宝纠正?

淘宝店无线时代应该如何做好店铺粉丝经营,怎么操作?

淘宝店在开车的情况下,一个链接的宝贝全部更换图片,有影响吗?

历史宝贝
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

买家有验货签收的责任, 既然已经签收了那么后面的损坏就不是卖家的责任了 。胜诉!!!!

    我认为你最好有快递公司当场签收人的证明给你作证更有效果

      100%的胜诉,不用怕。这个问题,我们见多了,淘宝估计 自己会掏钱给理赔给客户。

        点击加载
        其他问题教程工具
        店铺指导服务 >>
        店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
        返回资讯工具教程首页