淘宝特殊商品如何退货?多长时间能够退换货?
155****5670 发布在分类 / 不懂瞎问
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现在越来越多小伙伴们喜爱在网上购物,在网上或购物还有一个原因,便是大多数的产品都是七天无理由退货的,那么在淘宝还有一些是特别产品,淘宝特别产品怎么退货?
一、淘宝特别产品怎么退货?
淘宝卖家参加了七天无理由退货,可是声明不退不换的状况有以下二种:店铺设置了“七天无理由退换货”,卖家就不能不退货,按正常流程走就行;店铺的特价宝贝,事前阐明不会退货的话,那就退不了。
所以说,不退不换不是淘宝退款请求的合理理由,你可以在退款请求或消保投诉中,两边洽谈无法不合,两边可提交各自的有效凭据,并由买家请求淘宝小二介入处置;但如你的置办时间从前逾越消保的最大时限,那只能两边洽谈处置;由两边决议;退与不退是你的个人决议。
假设生意时间过长,从前超出消保保证的时限,那么你退货,卖家不退钱,这样呈现的结果是你的钱和货都没了。
二、多长时间可以退换货?
1、淘宝生意最长可以十五天退换货。
2、7天无理由退换货的产品,是指买家在签收产品之日起7天内(依照物流签收后的第二天零时起核算时间,满168小时为7天)有权请求无理由退货效力 ,卖家需合作买家完成退货。
3、如逾越签收后的7天,买家因个人缘由如拍错,多拍,不喜爱,不想要等理由请求退货,卖家有权益拒绝买家的退货请求,同时需在拒绝退款协议的时分详尽的退款页面上注明拒绝缘由。
4、生意成功15天内,产品呈现质量问题,经检测的确存在的,可请求质量问题退换货。
质量问题退换货由卖家付出来回邮费。
三、无原包装能否可以退货?
7天无理由退换货,168小时内,未开封,(产品塑封也是不可以拆的.某些产品塑料薄膜也是不可以拆的,快递包装是可以拆的)不影响第二次出售可以退换的哦,收到货假设不满意,可以立刻联络商家相应售后退换货,产质量量问题商家承担运费,可是因为客户个人缘由如不喜爱构成的退换货,需求客户承担来回邮费。
建议当着快递面查看快递件无误后再签收。
淘宝特别产品的退货我们还需要先去和商家进行洽谈,不过正常情况下,一切的产品都是可以无理由退货的,如果很多商家在详情页写了不退不换的话,我们退货就会比较费事一些。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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