淘宝买家恶意来店铺购买产品，收货后以假货申请退款怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

健健最耀眼学员

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您好，如果您的洗衣机确实存在质量问题是需要给买家退货的，如果您的鞋子是正品可以提供相应凭证，你有理你怕啥。

liaosheng学员

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说你的是假货 您可以吧授权书和质检报告拿出来去申诉的

后青春学员

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我上次也卖个宝贝没问题给买家说有问题并要求退款却不退货，我一定要求退货他就加了我一半快递费，后来我没退货却退款给他，宝贝就送给那个吊毛了，那个人根本就是骗子，敲诈人的。这世道什么人都有？

安君君学员

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买东西不要用商家号，买东西一般用小号，以免带来麻烦，一般都是商家搞商家，

gjisva98学员

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你的要提供凭证去申诉，把申诉后的结果发到他的恶评旁边边置顶发微淘都行，他的收到货第一时间检查拍照和提供凭证