xm_雨珠 楼主发布在分类 / 淘宝规则
无实名认证号淘宝号,购买产品,收到货了申请退货退款,并到工商投诉我们假冒伪劣,该怎么处理?在线等。分割线=工商的打电话告诉我们,要我们和买家协商,我们联系买家要求我们花钱解决!那么问题来了,如何查自己...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
联系小二
既然已经投诉到工商了,您准备好产品的各种资料,公司的营业执照等各项资料,等待工商上门处理即可,无需害怕,摆明的是敲诈的,只要您的证件齐全不会有问题的
你好,退货退款是否已经完成,建议先联系下当地工商是否有你公司的被投诉的案件,如果已经收到买家的退货,说明下客户已经退货退款。同时准备好同一批次产品的相关信息以及公司的相关资质。工商事负责协调处理的,不用过于担心。
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