沉醉太多 楼主发布在分类 / 店铺管理
我查过客户寄回的单号，就是我寄去的单号物流，显示也是我们这边到客户哪边的物流，我就不解，用过的单号还能用，更为可恶的是用我们寄过去的单号填上还能通过急速退款特权
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
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拒绝退款，选择物流有问题那个。可以申请小二介入
有没有可能，就是顾客与快递员是熟人的。另外会不会，顾客或收件员了解流程，知道小包号码的有效期是多久，在有效期以内，员工如果把小包丢上货车，就会一路每环节都通过了呢，因为收费只是在第一环节的。，比如顾客拒收的小包，就是退货原路返回的呀。我不懂快递流程。只是猜测。。我有过经历是顾客拒收原路退回，这就是用发货的单号的
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