淘宝买家恶意损坏产品后以质量问题申请退货，要怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

江湖天剑学员

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没有用，认输吧

淘宝汉子2学员

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这个没办法的，只有在签收之前检查好退回的包裹，签收以后就表示你已经检查好商品才签收的。

猫猫猫猫学员

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已经没人任何办法了，只能画圈圈诅咒它

冰河时代学员

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没有办法，淘宝偏 顾客，只能认了

时尚新线学员

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亲您好~遇到此类订单，既然已经产生损失，那就要总结经验，避免再次遇到此类订单，您看下买家的整个购物行为以及是否咨询，咨询的问题，是否异常，账户等级等等。。如果真的有异常，下次遇到同样的买家，就要拍视频发货，如果产生退款，就当着快递的面签收。同时将此订单，作为案例，加强售后业务培训7部小霞

qqq88学员

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亲爱的，遇到这样的情况，真的是买家恶意退款的情况下。如果您实在想维权还是可以维权的。只要您有充足的凭证。比如快递的签收底单，签收时候包裹的照片，还有您描述的买家自己用钳子掰的，还有钳子的金属印记，这些您有充足的凭证可以上传的话可以维权的。我们卖家还是要维护自己该有的权益的。相信小二会公平判决的，祝您好运!