187****4021 楼主发布在分类 / 交易纠纷
有运费险的商品,买家拒签,申请退货退款,这个退货的单号输原来的吗?怎么查到退回的物流呢?还有我有运费险的?那申请退货后岂不是要有运费险产生?他拒签又没有产生寄回运费岂不是一分没付还得十几元这个应该怎么处理...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
单号还是原来的,等拒签退回后物流信息会有显示的,运费险没有产生,就算有产生运费险也是赔给买家的,不是赔给卖家的,所以拒签的买家很无耻,最讨厌的买家就是都发货了还来申请退款!
拒绝退货退款,让他申请仅退款直接让他拒签,联系快递拦截如果有退回记录的话,可以给他退款,这样不会产生运费险,保险公司不会理赔的
一般拒签,快递不会收取退回的费用,由于买家无理由拒签或者无法联系上买家导致退回的,可以按照快递价格双倍扣除货款,不管是包邮还是不包邮!你所描述的属于骗取运费险,可以向淘宝客服投诉!
叫卖家申请运费险 退货的快递费买家先付 收到货了 再补运费差价了
可以拒绝退款 理由是要求买家承担你发货运费。其他的你不要管。
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