181****3931 楼主发布在分类 / 店铺管理
这段时间店铺刚有点起色,突然一天之间出现四五个退款的并且都是极速退款账号,我都亲自打电话一一沟通了并且尊求最好的服务态度展现给顾客退款理由都是面料不是想要的,太薄了等等,以前从来没有发生过这样的情况...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可能性,可能同行恶意搞你。现在生意不好做。
也有可能碰巧的 再观察看看
我的最近也是的,来一个退一个。也不知道怎么解决。
这个不一定,只要是7天无理由退货,对店铺影响不是特别大,不一定是同行,
如果确定是恶搞,更要提升判断客能力同时自已一定不要犯错。
应该是巧合
现在什么人都能得罪,只有淘宝买家不能得罪。搞好服务,别想那么多
单子越多 退换就会多一些 ,您设置的7天退货 所以正常 。有人要针对您也用不着这样 就算有人要这样做也起不到多大作用。我店之前也有这样 我也怀疑 ,不过积极的度过就好
可能是碰巧吧 我也碰到过付款过一下就申请退款。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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可能性,可能同行恶意搞你。现在生意不好做。
也有可能碰巧的 再观察看看
我的最近也是的,来一个退一个。也不知道怎么解决。
这个不一定,只要是7天无理由退货,对店铺影响不是特别大,不一定是同行,
如果确定是恶搞,更要提升判断客能力同时自已一定不要犯错。
应该是巧合
现在什么人都能得罪,只有淘宝买家不能得罪。搞好服务,别想那么多
单子越多 退换就会多一些 ,您设置的7天退货 所以正常 。有人要针对您也用不着这样 就算有人要这样做也起不到多大作用。我店之前也有这样 我也怀疑 ,不过积极的度过就好
可能是碰巧吧 我也碰到过付款过一下就申请退款。