小店难做，淘宝买家给完差评还来问我要钱退款，这样也可以吗？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

137****5830学员

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同意退货退款的话差评会被删除的... ...所以如果你给他退了就没这个差评了应该

139****1266学员

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1.淘宝针对这样的恶意买家并没有处罚措施2.建议看买家发出的好评率，好评率很低的不要卖给他，自己做好防范3.被差评了好好的再页面上做解释

大麦通学员

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我最近做了一次活动，引来非常多的中差评买家。典型特征是 好评率普遍在百分之八十几或者七十几，信誉还都很高，很挑剔。给了中差评以后可以联系协商解决，如果不接电话那就做好解释工作。有很多人习惯性中差评，还有很多人目的不纯就想你补偿。说白了都是卖家妥协的结果。