淘宝客户收货一个月申请退款，并用差评威胁我，可以投诉消掉吗？
骄傲的木鱼 发布在分类 / 交易纠纷
我卖鞋，客户收货之后用微信联系我要求退款，我同意之后他一个月没联系我，现在突然用微信联系我说要退款，威胁我如果不同意退款就给差评。客户还没评价。我也不知道为什么过了这么久淘宝也没有自动评价
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骄傲的木鱼 发布在分类 / 交易纠纷
我卖鞋，客户收货之后用微信联系我要求退款，我同意之后他一个月没联系我，现在突然用微信联系我说要退款，威胁我如果不同意退款就给差评。客户还没评价。我也不知道为什么过了这么久淘宝也没有自动评价
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
他要在旺旺上面说了钱什么的可以取消 没有说你就退吧
这个你还是在淘宝给退款，不要走微信
差评，现在影响也不是很大，做好解释呗，我觉得可能现在给不了差评了吧，时间那么久了，好像评价入口都关闭了，你问问小二订单时间啊。希望对你有帮助。
买家确认收货后第15天系统自动评价。他应该说的是追差评，碰到这种人没有办法，先给点好处 微信返他20元追加好评，要是他还是不干的 话就直接给他退了，就当自己吃点小亏，差评对店铺的威胁挺大的。
首先 一定要用淘宝旺旺联系 而且买家购买一个月了 你这完全可以拒绝买家的退款要求 拒绝后截图买家的物流签收时间等消息 最后实在不行就小二介入 因为一个月了 你的产品是鞋 买家要是退回穿着过的 你损失更大 所以建议按淘宝规则走