为什么双十一发货慢？可以投诉吗？

本年双11预售活动现已开启了，相信许多朋友都现已付了多笔定金就等着付尾款发货了，预售完毕后就是现货的销售，购买的人会更多。

每年双11期间，发货速度都比较慢，这是为什么呢?

活动期间，许多卖家的库房里边都堆满了快递，这些快递都是还没有发出去的产品。

许多网友看到客服发的相片之后也是很不好意，毕竟这么多的快递都在等着发出去，自己却在那儿一直催，也是没有什么用，卖家自己也期望客人能够早日收到快递，但是看到这张图片之后一下子就清楚原因了。

因为快递就是这么多，自己也仅仅其中的一个，不是卖家不愿意发货，是因为快递实在是来不及送出去，而且自己催了之后还觉得不好意思，但是关于某些网友来说，这张图片并不是快递迟迟未收到的理由，因为有的快递很快就收到了，他们会觉得客服给的这个理由很牵强。

二、淘宝双十一发货超时能够投诉吗?

11月11日00:00:00～11月17日23:59:59期间付款的天猫订单，到11月20日23:59:59，顾客无法挑选“缺货”或“未按约好时间发货”作为请求维权的原因，也无法挑选“延迟发货”作为投诉原因。

其余投诉维权，如退款请求，商家须在顾客发起或修正请求之日起的5日内进行处理，顾客需在商家赞同其退货请求之日起的10日内填写退货运单号，商家应在顾客填写退货运单号之日起的15日内处理。

部分业务及虚拟订单除外。

如需请求介入，在11月11日00:00:00到12月11日23:59:59期间请求介入的天猫退款、退货维权，顾客和商家应在请求介入的5日内上传凭据，且商家应在顾客完成举证后2日内进行处理，逾期未处理的，维权将主动流入人工处理。

淘宝卖家再上传产品的时分，产品库存没有按照库房中的实践库存去填写。

这样就会导致产品的实在库存其实现已售罄，但是在淘宝渠道中显现的，产品仍是有库存的，所以不会主动下架。

假如，现在许多商家都和淘宝渠道有签订协议，当顾客拍下产品之后，假如商家没有在规定的时间内发货的话，是会给予商家必定程度的赏罚，而且补偿顾客的。

所以说，双十一发货慢是有原因的，商家的包裹多，而工作人员有限，就会形成产品发货慢。

不过，这些年来，淘宝卖家们针对这一情况做出了一些应对办法，发货慢的问题现已有所改善了。