淘宝遇到退货的我该怎么预防这些事情发生？我该怎么做？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

胜似阴天 学员

回复

代发这个是有些这个问题，，还是自有货源，自发货好，，，，，这个情况，确实不好说是买家的问题，，还是你上家发货搞的问题，，吃一亏吧，下次按程序步骤做退款退货，，换货，每步骤都留图片证据以备急用。

花花 学员

回复

我的建议很简单，买家要求先不发的，别答应。最好是让买家重新下单要换的尺码颜色货，正常发货。收到的要退的按正常退货退款处理。

矫金平 学员

回复

换货觉对不要答应提前发，没有收到退货一律不发！如果买家真的很急很急就让他退货重拍，要换的申请退货，然后重新拍一双。