jhz_66 楼主发布在分类 / 恶意问题
我淘宝是没有一个差评的,做生意的多多少少都不容易,但是前半个月我在一家天天猫店,买了一部手机2天多发货,我收到了一看不是我要的手机,然后协商退回去了,卖家说给我从新发我要的手机,接下来大概4天左右一直拖...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲遇到这样的情况要么催促卖家尽快换发,要么直接申请退款呢。确实无法解决可咨询淘宝客服呢。
非常容易处理的问题,你直接小二介入,卖家肯定怕了你。
首次发的手机是型号发错了吗?如果发错了可以和卖家沟通退换货的,卖家一直拖是因为缺货还是怎么呢,有沟通吗?如果是能说清楚的双方沟通清楚大家都好,如确实是亲说的无良卖家,亲也可以选择投诉的
如你所说,非常容易处理的问题,直接小二介入,会有效果的。
按淘宝程序处理 第一你申请退货款 第二卖家点击同意 第三卖家同意后会发送退货地址, 第四你按卖家发送的地址填写快递单号并把单号在退货退款哪里填写进去 这样卖家不同意退款 淘宝系统也会自动退款到你的支付宝
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