188****2592 楼主发布在分类 / 恶意问题
一个买家恶搞我店铺拍下宝贝我扫单号了但是没有发货他投诉我了没发货是因为知道是恶搞我的，发货他给我差评不发货他投诉我我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以找他好好聊聊，讲道理，谁的过失谁承担嘛，我也遇到过
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你给他发货不就可以了吗、
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说没货了，请他退款
自认倒霉吧，不用找什么小二闺蜜，因为并没有什么卵用谢谢，亲身经历
淘宝太偏袒买家了，我们只能装可怜虫跟买家解析了，沟通不了就只能忍痛了，别无它法
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你好，咨询淘宝店小二说明这个情况，看店二怎么说
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