淘宝买家大量拍下10多件然后问我有货吗，我该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

vmsjcn学员

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淘宝有规定啊亲。所在架上宝贝，是必须有货的。如果以没货为理由，买家就是有权力投诉卖家为 未按约定时间发货的。这种情况一定是卖家输的。不过，输了也不要紧，不过就是5%的的违约金，且限额最高30（大部分类目都是30元），每发生3次，卖家被扣3分。但是楼主，你千万不要等小二介入，介入的话，除了正常的违约金，一次就会扣3分的。总之，如果你不想发货，也不能用没货为理由拒绝。

幕思城讲师-怒力学员

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一般情况下 是他赢 因为这种来说 是你的问题了 如果他有恶意勒索语言 可以截图下来 当证据 就会判定你赢~ 如果实在没那么多货 就发其他货咯 反正就是不要给他1500. 如果他实在是不申请退款 你就点发货 发一些便宜的东西给他 到时候 就说发错货了 让他退货 ~现在的你 就最好说 你有货了 可以发..别跟他说 你没货 这个很明显就是知道你没货 来搞你的 你照样发货 但是 发一些便宜的东西 到时候 就说发错了 让他退货一般这种搞你的人 50%的机% 看你发货了 就直接申请退货退款了 这种人 太可恶了还有的方法就是:买其他同行的货 给他

shenmx学员

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淘宝有规定啊亲。所在架上宝贝，是必须有货的。如果以没货为理由，买家就是有权力投诉卖家为 未按约定时间发货的。这种情况一定是卖家输的。不过，输了也不要紧，不过就是5%的的违约金，且限额最高30（大部分类目都是30元），每发生3次，卖家被扣3分。但是楼主，你千万不要等小二介入，介入的话，除了正常的违约金，一次就会扣3分的。总之，如果你不想发货，也不能用没货为理由拒绝。