淘宝店退货退款微信支付运费买家不承认来投诉了，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

型尚之都学员

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转账这种最好还是通过支付宝

扁豆豆学员

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现在的淘宝不管怎么样都是卖家的错，认了吧亲

郑二发子学员

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转账这种最好还是通过支付宝 你当时微信转账了 旺旺上聊天有没有截图给他 ，有的话你提交截图给淘宝小二

苏浩松学员

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淘宝上的交易，淘宝上解决，你用微信支付运费，即使是付了，淘宝小二也不会支持你的。

杰克船长学员

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微信互加好友，这里在旺旺有没有提及，如果旺旺聊天记录上面客户有提供微信账号给你，只要你能证明这个微信账号就是她给的微信账号，并且有微信账号转账的记录，那么一般不会输的。但是如果旺旺上面并没有提及过加微信或者并没有给你微信号，仅仅是电话里面说的，那这种淘宝是不承认的~6部-咩咩为您解答（如有兴趣，可加入我们志愿者，旺旺群号：1387829325）