淘宝店铺的同行在我家买了我的东西退货我可以拒绝吗?

勿念2016 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         前几天有个女的在我家拍了一件商品,今天来找我,我去她店铺年看了一下,发现原来是同行,卖的东西完全一样的,现在又来申请退货,请问她退货我可以拒绝吗?真的好可恶,不要脸!如果申请介入小二会怎么判?谢谢亲们...                

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三振出局
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

1.无论同行与否,您的店铺如支持七天无理由退换货,不影响二次销售符合七天退换货的要求,只能同意他退货。2.如买家恶意给差评或者其他的一些恶意操作,你是可以去投诉的。

    七天无理由退货的,如果不影响二次销售的是要退的,邮费要买家出。

      先跟他沟通,电话录音。若他是别有用心的,就投诉他。

        不可以拒绝退货

          先不谈货品的事,做淘宝时间久了 会遇到各种各样的人和事,您要先保持一个良好的心态。 关于产品,如果对方是用自己的卖家号拍的,您投诉成功的几率比较大,可以先问问小二会如何处理。如果您有7天无理由退换货,你拒绝是不可以的。有投诉申诉的时间不如做做自己店铺的内功。作为一个淘宝老菜鸟,遇到的各种奇葩事也挺多的。刚刚开始也曾经生气折腾过,到最后还是慢慢不了了之。最后祝您大卖,我个人是做毛巾的,如果有需要自己使用或者做赠品可以联系我,工厂价。果果家毛巾

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