欧风工具箱箱 楼主发布在分类 / 交易纠纷
一个河南的买家，我没货了他还骂人，很难听，我虽然是个小卖家，也不能受你这种气吧，
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我是河南的，看了这么多评论，还好没有地域黑。我来为卖家打抱不平，发货前先看买家给其他卖家好评率，如果太低的话，再加上这这般言语辱骂，我们有权选择不卖给他，我想淘宝官方会给卖家一个说法的。现在淘宝还是重买家轻卖家，这个机制希望淘宝尽快修改和完善，做到真正公平交易。
这样您投诉了也没用，反而会给买家，倒过来投诉您缺货不按约定时间发货，做淘宝就是得忍
这种客户有货我也不会给他发货的。 没素质，发了弄不好给你个差评呢。
林子大了，啥鸟都有
淘宝很恶心只能买家投诉卖家骂人，卖家投诉买家基本上没用，还是消消气不值得为这种垃圾受气，
点击聊天页面的3个点 可以举报 或者拉黑 没必要跟他浪费时间
别投诉了，成立不了，忍一下算了，这样的买家太多，由他去吧，法院都管不了他骂人的，不理他是最好的办法，等你店铺大了，这样的天天有，客服小妹都气的直哭，目前没有任何图径能解决这类买家，希望他安好，上路的时候小心点车
这个不能投诉的，他不投诉你就是了，做为卖家最好还是忍了，这上面什么样的人都有，不要为哪些不必要的生气，不值当
你错在先噢，要学会忍耐。
是我拿20个手机轮流骂他 卖家做生意也不能装孙子
没货的商品要及时下架，骂你是你活该。
做生意遇到这种买家很正常，不管是实体还是网店。忍一忍，直接拉黑名单就行了，犯不着计较
没货了先委婉的给买家说说，说这款产品发货的时候发现有瑕疵，其他的库存暂时还没到，让他申请一下退款有货了通知他，针对这个买家骂人不要理他让他骂吧，或者拉黑他，有些人就是嘴巴不干净张口就骂人，这种贱人你没有必要和他对骂，侮辱自己的智商，不理他不给他发货，到时候肯定他要申请退款啊，就算被投诉了赔他点钱3次以内不扣分的
忍辱负重吧 如果需要吸音隔音材料的 请关注https://shop108403912.taobao.com赏
亲，聊天记录留起来就可以了。找淘宝小二投诉。
投诉没用的 拉黑就好了 难免遇到几个人渣
商家是不受任何保护的，挨骂了 自己只能承受着，但是如果商家骂客户那问题就大了。
淘宝一直向着买家的，这种问题一般不会处理
哎，自从做了淘宝以后，我觉得自己都活得憋屈了，上次有个买家也是的，自己看错买错了，让他退还不肯承担邮费，而且我们的产品还是包邮的，现在的淘宝把买家都养肥了，通过找点麻烦，就像在拿回扣一样的。后来不肯承担就算了，还是出言不训。这次我没有妥协，大不了差评！不能惯他们 这毛病，从我这得手以后肯定又会去别家祸害
感觉一楼说的挺有道理的，但是感觉客人还是骂的太难听了
他也拿你没办法啊，不管他就是了，也没有投诉入口
什么样的人都有 挨骂了我们只有自己承受了 左耳朵进右耳朵出 林子大了什么鸟都有 但是没有货了要即使给买家解释或者下架预售
上次因为物流导致没有到，结果一直在旺旺上骂 我也举报了 ，在举报哪里根本就点击不进去，问了小二没用
我也碰到过这样的人，不是每个人都有素质的，不要生气，也不要和和没素质的人对骂，显得咱们很low，狗咬了咱们咱们要去咬狗么
我觉得如果是在商品库存数量为0的时候，相近的码数还有（大一码）可以介绍买大一码或者相似的产品，如果客户接受则发货，如果不接受就拒绝，当此款产品的数量归0在客户购买之前，那客户投诉是没有用的，因为在你购买之前已经缺货了，就算投诉是没有用的，如果他要这样无理取闹，那我们可以反过来投诉。我们也要维护和保障我们卖家的权益。
骂的好，自己商品没有货 还不下架，还有地域歧视，河南的骂你怎么了？其他的地方就不骂人了？有地域歧视性的 就该骂！
不要骂，忍着，店铺刚被扣分就因为说话难听了，所以还在屏蔽期
建议你最好把截图里买家的账户打下码没得投诉，这个只针对于卖家。亲是女生的话可以电话跟客户沟通下，一般男的遇到这种也就算了
现在有的买家，真TMD毛病多，淘宝就是它爹，说什么就答应什么...哎，卖家还要笑着面对！
文明言语，不得说脏话
你自己别骂人家就可以。
拉黑不要理他就可以了 你只有忍着吧 不用在为这个事情浪费时间，想想自己哪里不对 及时改正，别人你是改正不了的 要是一个卖家连被骂这一关都过不了 还是放弃淘宝吧 后面的路还很长！
现在什么鸟都有，买家可以肆无忌惮的骂人，我们只能做到骂不还口，忍气吞声
现在的社会 这些人多的是 咱们干这行的不容易 忍一下吧 现在受的罪以后想的福
习惯就好
作为卖家这种事情正常的。没有货你要态度好和买家道歉。问他换货还是退掉，不能太直接，碰到性格不太好的会容易吃亏的
首先我能肯定你百分百不成功，其次就算你成功了，有什么意思？难道淘宝还奖励你钱不成？反而你会得到一个素质低下严重有报复心态的买家，自己考虑吧。换言而知，缺货了你不修改库存，骂你沙比没错，只不过骂的频繁点了！
淘宝就是sb 买家骂你 不行你骂他 现在大家准备骂淘宝小二
我刚刚遇到一个买家买了一个，还要买我说断货了，她就把之前的给我差评了，还是态度不好
这点事都忍不了，你还能做啥？
可以骂回去。怕什么。投诉没用的。
没遇过这种事，算了吧，卖家，和气生财
买家投诉你不按时间发货，100%成立 最低5元 最高50元 看他的付款金额， 让他骂吧，如果你让狗咬了，你还要咬回去吗哈！习惯就好了
习惯就好你要是卖了给他，你才是真的惨了，直接给你个差评，到时候又要哭爹喊娘的求他消差评了，这种人，千牛里直接拖入黑名单，再用插件，将他加入黑名单，让他在你店铺里下不到单！
这一位同行，买家骂人你直接拉黑就可以了，你不能骂买家，你骂买家反给投诉。还有泄露买家信息。淘宝是要扣分重罚的。建议你赶删掉。为免来麻烦。
忍一忍吧，你回骂的话，买家投诉你，是会成立的。不骂的话，态度好一点，等他骂爽了，就没有了。淘宝还好一点，阿里巴巴可是有缺货投诉的，我们也是要让买家骂爽了，才能不被投诉的。
亲，上闺蜜举报吧，把聊天记录一起上传上去，让淘宝知道知道，有的买家是多么的可恶。
个人观点， 买家拍下发现缺货，估 计每个店家都会碰到只是或多或少的问题，没有货的前提下 要态度好点 委婉的和客户协商 ，实在协商不了，那没办法，做为商家，态度很重要， 态度好的时候碰到素质不好的客户都有骂人现象，你这个一上来就很直接的说明，一般人无法接受 没有货还这么牛 网络聊天本身是看不到表情只能看字，一百个人能看出一百个意思来哈 而且淘宝规则 是商家不能辱骂买家的 一旦碰到高压线，后果很严重哦！
林子大了什么鸟都有，自己保持好的心态就好呀。从0做的冠，什么人没碰过，加强自我就好了
学习中的人在这飘过，欢迎大家来踩踩我的 飞扬依服饰 店铺
可以起诉他....叫他到本地法院应诉..不到就败诉...然后再到淘宝向小二申诉...小二不理..可以把淘宝一起告了...这下就可以赚到了不过中国不支持精神索赔...你可以去美国告..这样就发了一笔洋财
拉黑就好 何须在意
给他发包翔过去，弄死他》
没办法只能忍，合气生财，骂不还口，
到生意参谋里，右边有个万像管家，里面可以申诉，把问题反应过去就行卩！
我卖编织袋也有过缺货 但大多数都是提款的 有几个就是不理我 到最后直接投诉我然后陪他违约金
亲，您可以去规蜜举报。或则打电话到阿里巴巴公司咨询下，实话感觉淘宝太偏袒买家了，买家辱骂卖家，很难维权，但是卖家辱骂买家就不一样了！
看到许多人居然都在批评卖家没有货还在上架，感觉很心寒，规则确实是如此，但规则之上，还有公理和人心。更何况，此事重点不在于是否有货，而在于：没有货的错误，是否值得被破口大骂。答案显然是否定的，俗话说，买卖不成，仁义在。嘴巴人人都有，自己不想被骂，就不要骂别人，这种最基本的素养和智商何时变成现在这样需要拿出来讨论？提问的明显不是专业的客服，而是自己经营的小卖家，没有见过太多不讲理的顾客，否则也不会委屈的来这里问了。对于低素质的卖家，买家随时可以投诉。可是对于低素质的买家，平台的原则一直是当上帝。久而久之，卖家们的心态也如奴如婢，卑贱至斯如果是我，宁愿不赚这钱，也不愿把这样粗俗不堪的买家当老爷供起来。相信大部分人格自尊尚在的卖家跟我一样。只可惜，利益当前的平台下我们没有任何办法，只能忍气吞声。有些老卖家更是早已习惯。
首先是你自己对人家有偏见，不卖给人家，这个本身就是您的不对。第二，你卖出了东西说缺货，买家也是可以投诉你缺货，一投诉准成立的。第三，人家骂你，商家没办法
没货了，叫客户申请退款？您可以问他有其他的可以换吗？这一款断货了，要预售很久可以等吗？不能上来就让人家您退款吧？也有些欠缺考虑！当然买家说好也不好听，但是事情缘由您这边缺货，好好协商好吧，不然这种买家，就算买了说不定还会给差评！
这个没有地方投诉。你要有骂他的行为。投诉你是可以的。买家没法投诉。我这里也有这样买家。最好的办法是让他和平退单。骂你就不要追究了，更不要对骂。不要和低俗之人说话。习惯就好了 很多这样的人、不是每个人都是有素质的。和河南河北没有关系
作为一个卖家来说，先不说买家是不是骂人了，你自己的货没有了，为什么不下架？或者为什么不设置一下后台预售产品？又或者为什么不及时补货？买家的态度是恶劣了点，但是要是你自己作为买家来说，你当时买的东西没有货了，还摆在上面出售的话，总是会有一点不高兴吧，但是骂人就是看个人的了，他这么粗暴也是因为你没有货还在出售，人家刚好拍了，还不发货，肯定生气，所以遇到这种事，还是忍气吞声的好，不然你投诉小二去，而是你的责任，人家就是看引发事端的一面，客户申请缺货少货，那就是你们的问题。
买家不投诉你，你就皆大欢喜吧！淘宝缺货，未按预定时间发货，赔付订单金额的5%，15元封顶，别人骂你几句，你少花15元，省了小二找你麻烦，我觉得你应该感谢他！做淘宝，规则先弄清楚！
投诉应该不了吧，作为卖家没货的产品你没处理好。店小二会站在卖家一方的只能忍了。不像我们承诺7天内发货厂家直接生产都来的急
站在卖家都立场上 说几点没货就及时下架没有货买家拍下了，你这边也应该态度稍微委婉一些，不要一上来就没货了，你申请退款吧~换位思考，假如我们是买家，遇到这样的卖家，你能轻而易举都就去退款么? 至少，我会去要一个说法。如果你回骂回去吃亏都是卖家，这个毋庸置疑。帖子中有买家都基本信息，虽然只是一个淘宝账号，但是也可能存在泄露买家信息都可能。能规避就尽量规避这些规则，犯了规则，别人帮不了你。卖家在销售都过程中，会遇到各种形形色色都人，各种高低素质都都有我们卖家仅仅能做到都是：买家虐我千百遍，我待买家如初恋。未来都路还很长，我们需要走的还有很多很多。。。以上回复都是个人都一些见解，如果不对都地方 望指正，谢谢也希望 店家都能大卖，销量涨涨涨！！！
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