淘宝店铺作为代购，被恶意投诉，怎么处理？
原来你在这
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有个买家前几天拍了我店铺的一点东西，因为是做海外代购的，但是基本都有现货，我就拍照给买家看了，说今天就可以寄出，然后东西到达的时候快递跟我说拒收了，我就问买家什么情况，他也没回答我，我就让快递退回了，...
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10 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不知道代购规则
买个防小号差评师软件，其他没有办法。
不知道呢
多看看规则就好了
可以直接找小二投诉~
保留信息记录，联系淘宝客服
我也遇到了此类人渣，（下边这几个账号大家要小心，地址不详细的，姓名不实者皆为骗子。）开始以为是孝子，结果发现是骗子，与商家谈到的买家一样一样的，最后卖家也没有什么申诉的地方，有个同意赔偿的问题，应该是5%，直接赔付后投诉就结束了，卖家没有其他好办法，希望这种人渣淘宝能管理一下。，
去闺密申诉，申诉得直会删除记录的