我淘宝是闲鱼卖家,遇到恶意退款买家,该怎么办?

彬仔 楼主发布在分类 / 恶意问题

         我是闲鱼卖家,遇到恶意退款买家,收到货说质量不好要求退货,还恐吓我,还谩骂我,点同意退款,款直接就到买家账户了,买家一直没退货给我,我是不是遇到诈骗团伙了,我也在线举报了,举报结果让协商解决,这个该死...                

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闲鱼
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

款回不来了。除非只有淘小二能给你要回。

    首先,你反映的问题很清楚。其次,不论是什么原因。我感觉,这个事儿,你应该是有可以反思的地方,值得引以为戒。比如说,质量是否好坏,你应该告之买家。这里你有可能是把知情权忘了。还有,既然已经恐吓了,为什么要同意退款?同意退款就是你的不对。不论是淘宝还是其它平台。既然,你已经同意退款,就表明你对你的产品是否收到无所谓了。再或者就是表示你已经收到退货。换位思考一下,如果你买到了一个非常不满意的东西,你也会感觉特别烦,而且想马上就退款。最后说明 ,以上内容仅表达我个人观点,希望对你有所帮助。也希望有更好的或者合理的解决方式。

      先想想自己的问题。

        你看他申请的是仅退款,还是退货退款。如果是仅退款,你同意后就直接退款了。闲鱼也不是很懂,淘宝是这样的。

          估计是款货都回不来了,退款之前要先收到回货。

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