淘宝买家收到货后说我的是假货要求退款，但联系不上他怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

tp天下qq学员

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拒绝退款，申请淘宝介入试试

xm_时尚女包学员

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拒绝退款，如果淘宝小二介入，判决的话，大部分都是判买家赢。一个深坑

足也时尚袜子铺学员

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只能先拒绝，这个真假需要去判定，看看自己的描述有没有问题，自己的一个供货渠道有没有问题，这个淘宝也不会单听买家说是假的就断定货是假的。