182****2974 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是卖婴儿衣服的,有个买家要退货,因为吊牌被剪掉和洗过了,我不同意!他申请维权,竟然同意他退货!我收到货发现衣服不仅剪了吊牌和洗过还被买家剪破了,严重损坏,我该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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收到的时候拒签,然后拒绝退款就可以了,拒绝理由,影响二次销售
客户要是退货先查看货物是否完好,要是有破损直接拒签,拍照留证据,上传
您好 您直接拒签,然后 让快递公司给你出一个证明 上传给小二审核就可以了。这个很好处理的。
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