淘宝买家找我日本代购手表，现在让我给她退款退货，该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

系统无响应学员

回复

你卖到国内，就要按国内的销售法，介入稳输

梁奉亚学员

回复

淘宝介入吧

海豚湾的MM学员

回复

虽然是代购但是也要按照相应三包规定执行，你要给客户退货，然后你再找供应商退货

xm_27期绿洲学员

回复

顶一楼

顾我随意学员

回复

买卖是你跟她之间的关系，这是在中国，应该按照中国的法律法规

王淞学员

回复

代购产品不是不能退换货的吗？退一万步讲，这个表也过了七天无理由退换货的时限了吧。

松松2016学员

回复

不知楼主，这事处理的结果如何？能告诉我们吗？长长见识！

豆芽学员

回复

按商品的售后政策来：商品在包退换期内按退换的规则，在包修期内按包修规则。退不退货，前提在于顾客购买前你有没有告知售后政策，或者宝贝描述上有没有列出这一项，如果有的话淘宝介入可以作为证据提交。如果没有嘛，那就真不好说了，毕竟人家买的时候并不知晓，当然卖家也没有任何标明。所以咯，不能自行解决的纠纷让淘宝来，能不能胜诉，就看你提交的证据足部足够充分。