淘宝骗子顾客买了我的货品后全额退款退货，请问怎么处理？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

箫小七学员

回复

反告垃圾买家

蒲公英640学员

回复

既然已经走到法律途径，肯定是收集证据，购买记录，退款记录，聊天记录。物流单号等等收集齐全。证据充足自然不惧任何骗子。

清蛙王子学员

回复

那就打官司败诉一方负责诉讼费。

不败学员

回复

你是天猫商家吗？10件4800元应该是全球购商品，算是比较贵的商品，如果品牌商品标示不清楚，可能会面临投诉，但已经退货了，说明不存在纠纷，如果你的证据充足，就不用怕，上法庭没有什么可怕的，这个人可能就是那种职业打假人，他应该掌握你的什么，你要做好充分的准备再上法庭，不能服软

yea衣娃学员

回复

法律问题只能咨询律师，律师会给你最好的建议的，也可以联系对方看看是什么原因要怎么解决，如果对方是要讹诈联系的时候可以电话录音，给自己争取有利的证据，淘宝聊天记录有可以

众骋电商学员

回复

建议去查下传票的真实与否，再者去查询法律或者 咨询律师是否您的产品确实 有存在问题，如果有建议跟客人私下处理。

umu学员

回复

一般退款了就说明交易结束，应该是碰到了职业打假的或者找茬的！也只能正确的去应对了，中间的资料自己要保留好给自己留好证据