为什么淘宝被差评后，我投诉了不成立，理还在我这里？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

小丑叔叔学员

回复

跟各位前辈学习。

阿林1学员

回复

你们谈好的有纪录吗？录音或文字。要是没有。只可以哑巴吃黄连。。。有就可以申诉。。。

xm_丽莎学员

回复

这种事遇到太多了，都是纵容买家的。所以现在的淘宝客户越来越难伺候，小卖家也越来越难做。根本没有做到公平两个字。

jeep学员

回复

切记：任何情况下，都要使用旺旺，不要电话沟通，旺旺聊天内容是唯一有效凭证。差评没什么的，你可以利用解释告知大家真相。再有就是为自己店铺积累优质客源，忠实顾客，哪怕不成交，也绝不议价。这次来了议价5元，下次再来就要求议价10元，长此以往，这个顾客还有什么意义。

梦中寻雨学员

回复

你要记住，任何利益或者优惠返还的都要好评后进行，还有就是申诉什么的没什么卵用，淘宝只会偏帮买家，我们这些买家其实才是最吃亏的

xm_生活学员

回复

没办法，淘宝就这样，只能约束卖家，没有办法约束买家。我感觉，应该让买家也交保证金，只要败诉，买家也会收到惩罚，这样才能避免没有成本的敲诈勒索无理取闹。但是，淘宝是不会这样做的。

娜娜01学员

回复

你真是太天真，淘宝明显是帮买家，来肤浅你的。这次就当教训吧。要补货的话。先叫买家改差评，和撤销投诉。然后再来补发。淘宝两个字很明显。把买家当成宝。然后再淘【讨】好你。之后你自己的事，淘宝就不了了之了。