187****4498 楼主发布在分类 / 交易纠纷
您好我是淘宝卖家 客户买了我的东西 不符合7天无理由退货 系统自动同意退货了怎么办。口罩 前几天收到货告诉我没收到, 我打的当地顺丰 送货的师傅说他让放门卫那的,我又让顺丰亲自送她手里, ...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
我这边都是客户不满意,我二话不说就给退,但我没有退货的,只有破损的
系统同意退货不代表同意退货退款,如果买家寄回的东西有问题,签收快递时要检查好,提供上传证据并拒收
申诉下试试
淘宝都是向着买家的 自认倒霉吧
不影响二次销售就退哦 若影响二次销售就拒绝。可以和买家朋友先沟通协商
没办法,是你自己没处理!
说具体些 具体情况具体分析
你要说清楚什么情况,这样说谁能帮你
做店家的 应该要有海纳百川的情怀.......往小了说,淘宝是不大喜欢你这样的合作伙伴~~~~~
淘宝对这种问题,都是主要建议卖家去跟买家协商沟通,很多买家退回的产品确实破损或者影响二次销售,即使卖家申请介入,也是需要提供很多快递证明,要快递开具什么带盖红章的当面签收破损证明书之类,很麻烦,也不容易弄到。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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我这边都是客户不满意,我二话不说就给退,但我没有退货的,只有破损的
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淘宝对这种问题,都是主要建议卖家去跟买家协商沟通,很多买家退回的产品确实破损或者影响二次销售,即使卖家申请介入,也是需要提供很多快递证明,要快递开具什么带盖红章的当面签收破损证明书之类,很麻烦,也不容易弄到。